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争分夺秒抢故障,赢得用户好口碑—昆明维护纪实
信息发布员:文化信息办公室满运锋 信息发布部门:文化信息办公室 更新时间:2018/4/16 0:00:00

 

      2018年3月8日凌晨4点,伴随着熟悉的电话铃声,传输网管告知:传输故障发生,共计影响网元38个、本地租线11条、集客专线8条,行吧,今天的觉就到此为止!随即联系盘龙区维护负责人,奔赴现场的同时联系官渡区维护人员做好配合工作,15分钟后到达故障点。现场一片凌乱,电线杆被撞断,倒在路中间,架空光缆横跨在两边围栏上,有20余根光缆受损,肇事车已不见踪影。考虑到事态严重,立即上报昆分运维部领导,同时拨打报警电话追损失。20分钟后,官渡区配合人员也到达现场,考虑到天渐渐亮,行车与行人会越来越多,电杆与光缆横跨路中间严重影响交通,同时有安全隐患;大家合力把电杆移到路边,确保不影响交通正常运行。

      经现场勘查,光缆路由绕行1000米可走管道,并排除安全隐患,现场打电话跟昆分运维部领导请示,得到肯定答复后,随即赶赴仓库拉材料,而后实施。由于影响多个银行业务,故障一定要赶在其上班前恢复,否者,定将接到多个投诉电话。经过大家齐心协力,也很幸运穿管道比较顺利,受影响业务在7点30分全部恢复。

      7点35分,昆分运维部经理赶到现场,听到受影响业务全部恢复,长舒了一口气,对一线维护人员的故障反应速度、工作态度、团队协作精神提出表扬,同时勉励我们“豫通工人”继续保持不怕苦、不怕累的优良作风。(云南分公司 刘建勋供稿)

 

 

 

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